Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, khi bạn chơi slot hay bàn casino trực tiếp, thông tin tài khoản của bạn được mã hóa…

Mã hóa dữ liệu từ đầuKhông chia sẻ với bên thứ baYêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
nk55 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Làm cách nào để yêu cầu hoặc thay đổi thông tin

Nếu bạn muốn xem dữ liệu nk55 đang lưu trữ về bạn, hoặc muốn xóa tài khoản, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi.

Hỗ trợ qua email Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ nk55 kèm ảnh xác minh danh tính. Chúng tôi trả lời trong vòng 24 giờ.
Trò chuyện trong ứng dụng Mở ứng dụng nk55 hoặc trang web trên điện thoại, chọn Hỗ trợ. Đội ngũ sẽ giúp bạn trực tiếp về dữ liệu cá nhân.
Cập nhật tài khoản trực tiếp Vào Cài đặt > Thông tin cá nhân để cập nhật email, số điện thoại hoặc ví thanh toán mà không cần liên hệ.
CẢM THẤY AN TOÀN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và giao dịch của bạn

Mỗi lần bạn đăng nhập nk55 từ một thiết bị mới, chúng tôi yêu cầu xác minh qua email hoặc tin nhắn để đảm bảo đó là bạn.

Xác minh hai yếu tố

Thiết bị mới sẽ nhận được mã qua email. Nhập mã để đăng nhập. Điều này ngăn chặn người khác truy cập tài khoản của bạn.

Kiểm tra ví trước rút tiền

Trước khi gửi tiền đến MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi xác nhận ví đó được liên kết với tài khoản.

Quản lý cookie và theo dõi

Cookie giúp ghi nhớ bạn và phát hiện hoạt động bất thường. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động.

Lưu giữ dữ liệu an toàn

Lịch sử nạp tiền, rút tiền và trò chơi được giữ lại trong 5 năm để tuân thủ pháp luật và hỗ trợ tranh chấp.

Cảnh báo hoạt động lạ

Nếu phát hiện đăng nhập từ địa chỉ IP xa lạ hoặc rút tiền bất thường, chúng tôi sẽ gửi cảnh báo qua email ngay.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân ngoài những gì pháp luật yêu cầu giữ. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quá trình.

Những điều bạn cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng nk55 ở Việt Nam thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, thanh toán ví điện tử và an toàn tài khoản.

Không. Dữ liệu tài khoản, lịch sử thanh toán MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, và thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ với các nhà cung cấp thanh toán khi cần xử lý giao dịch của bạn.

Lịch sử nạp tiền, rút tiền và chơi game được giữ trong 5 năm để tuân thủ pháp luật. Thông tin cá nhân như email và số điện thoại được giữ miễn là tài khoản hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày.

Vào Cài đặt > Quyền riêng tư, chọn Tải xuống dữ liệu của tôi. Bạn sẽ nhận được một tệp chứa tài khoản, giao dịch, và hoạt động. Hoặc liên hệ hỗ trợ để yêu cầu trực tiếp qua email.

Mỗi lần bạn nạp tiền, thông tin được mã hóa SSL trước khi gửi đến ví điện tử. Chúng tôi không lưu trữ PIN hoặc mật khẩu ví của bạn. Chỉ những chi tiết liên kết như số điện thoại hoặc mã ví mới được lưu để xác minh giao dịch.

Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa ngay. Dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa hoàn toàn trong vòng 30 ngày, trừ những ghi chép pháp luật yêu cầu giữ lại.

Có. Khi bạn truy cập nk55, bạn có thể chọn Cài đặt cookie để tắt những cookie không cần thiết. Tuy nhiên, cookie bảo mật và xác minh được yêu cầu để bảo vệ tài khoản của bạn.

Hãy cập nhật ngay trong Cài đặt tài khoản > Thông tin cá nhân. Điều này đảm bảo giao dịch tiếp theo qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money sẽ đến đúng ví của bạn. Nếu không cập nhật, rút tiền có thể bị từ chối.